Obsługa sklepu dostępna:pn-pt 8:00-16:00
sob 8:00 -13:00
Opinie o sklepie
Z całego serca polecamy firme Martec. Kazde zamowienie było zrealizowane perfekcyjnie, kontakt oraz doradzctwo na najwyzszym poziomie.PEŁEN PROFESJONALIZM !!!
Autor opinii: Stajnia w124 - RenowacjaData: 11-08-2020
sprzedawca konkretny zaraz po zamówieniu otrzymałem sms'a z prożbą o vin auta w celu upewnienia się dokładności zamówienia oraz informacją że w przypadku braku info z vin'em zamówienie nie będzie zrealizowane…
Autor opinii: IgorwlkpData: 22-07-2020
Pomimo, że nie dostałem gratisu który miałem dostać wraz z przesyłką i złość mi już przeszła .... daję najwyższe noty gdyż naprawdę jestem zadowolony z tej usługi.
Autor opinii: PiotrData: 09-10-2019
Wszystko w porządku. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym, sam zadzwonił i pomógł po zakupie dobrać odpowiednie klocki do samochodu :) polecam serdecznie
Autor opinii: izunia1965Data: 03-01-2022
Towar zgodny z opisem. Rewelacyjny kontakt ze sprzedającym, a wysyłka błyskawiczna.Tarcze pasują idealnie, klocki nie piszczą. Rewelacyjny produkt za rozsądne pieniądze. POLECAM!!!
Autor opinii: kubulencjuszData: 28-04-2020
Świetny kontakt ze sprzedającym, który w razie jakiś wątpliwości dzwoni do klienta... W takim wypadku nawet taki laik jak ja zrobi idealnie dopasowany zakup. Polecam
Autor opinii: wiki_annaData: 23-04-2020
Wszystko świetnie. Pomimo, że źle dobrałem zestaw do swojego auta, sprzedający szybko skorygowali i dobrali mi odpowiednie tarcze z klockami. Gorąco polecam
Autor opinii: XXmelissska16xxData: 19-06-2021
BARDZO MIŁA OBSŁUGA DOBIERAJĄ CZESCI DO TWOJEGO AUTA MASZ PEWNOSC ZE PRZYJDĄ ODPOWIEDNIE . BARDZO MOCNO POLECAM !!!!! CO DO JAKOŚCI TOWARU WSZYSTKO OK ! 100%POZYTYW
Autor opinii: VartinsData: 24-02-2020
Jeszcze przed wysyłką po podaniu vin itp, okazało się że u mnie w aucie są większe tarcze, zostały wysłane prawidłowe, dziękuje za pomoc, polecam :)
Autor opinii: michal27226Data: 08-12-2020
Stawiam na towar od polskich producentów dlatego zakupiłem te tarcze od tego sprzedawcy, tarcze pasują idealnie, wydaje mi się że są dobrej jakości dzięki sprzedawcy za dopasowanie do mojego samochodu.
Autor opinii: wojciech_gr_2010Data: 23-11-2020
Bardzo pozadny sprzedawca, sam zadzwonil aby sie upewnic czy przedmiot napewno bedzie pasowac. Wysylka mega szybka, paczka jak zostala wyslana to na drugi dzien mialem u siebie swoje zamowienie. Goraco…
Autor opinii: CiawesyData: 18-03-2021
Bardzo dobry sprzedawca. Po kupnie dostałem telefon z prośbą o podanie nr vin w celu upewnienia się, że części które zakupiłem będą pasowały. Błyskawiczny transport. Tarcze i klocki BDB!. Tarcze sprawdzałem…
Autor opinii: Kamilon18Data: 13-03-2020
Serdecznie polecam firmę Martec zamówiłem tarcze hamulcowe telefonicznie bardzo miła obsługa tarcze przyszły w ciągu kilku dni do Belgia produkt się zgadzał w 100% z opisem do mojego samochodu polecam…
Autor opinii: MateuszData: 11-12-2019
Tarcze i klocki pasują idealnie bardzo szybka dostawa, kontakt ze sprzedawca bardzo dobry. Jestem zadowolony z zakupu u tego sprzedawcy mogę polecić z czystym sumieniem.
Autor opinii: 85260850Data: 12-10-2020
Bardzo miła i fachowa obsługa, dobry kontakt telefoniczny, już kilka razy kupowałem części w tym sklepie i zawsze wszystko OK. Polecam zdecydowanie
Autor opinii: mardry_rmData: 17-11-2021
jestem super zadowolona z transakcji. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. nawet szybciej niż przewidywała to oferta. Bardzo profesjonalnie podejście sprzedawcy. Polecam!!!! Na 100%.
Autor opinii: iwcia1974Data: 06-08-2021
Polecam sprzedającego, dobry kontakt, doradzi w sprawie tarcz a nie jak większość zleje sprawe, towar zgodny z opisem oby więcej takich sprzedających polecam!;-)))
Autor opinii: Want-Max-BodekData: 01-04-2020
Jestem bardzo zadowolony z zakupu w firmie MARTEC już od pierwszego meila kontakt był przyjemny wszystkie informacje jakie chciałem otrzymać to otrzymałem w bardzo precyzyjny sposób. Dopasowanie części…
Autor opinii: ArturData: 02-03-2020
Polecam ze względu na kontakt i troskę o 100% pewność ze dana cześć pasuje. Paczka doszła o jeden dzień później a to były części do auta, ale to chyba wina przewoźnika bo nadana była prawidłowo
Autor opinii: tomasz_podbuckiData: 06-03-2020
Zamówiłem tarcze i klocki hamulcowe do swojego VW Passata, jak zwykle w Martec. Widzę, że macie nowy sklepik, gratulacje, teraz o niebo lepiej szuka się części i zamawia. Polecam wszystkim, firma jest…
Autor opinii: PiotrData: 09-01-2019
Towar zgodny z opisem. Czas wysyłki błyskawiczny. Obsługa super bardzo miły Pan gdyby każdy tak podchodził do klienta to byłoby fajnie. 100% polecam
Autor opinii: karolek_2016Data: 26-03-2020
JAK NAJBARDZIEJ POLECAM!!! Bardzo szybko i solidnie. Satysfakcja gwarantowana W pełni zasłużony pozytywny komentarz, miła i rzeczowa współpraca, polecam i dziękuję ;-)
Autor opinii: beata_berkowskaData: 17-11-2020
Profesjonalne i fachowe podejście do klienta. Doskonały kontakt oraz porada w sprawie doboru zamówionych podzespołów. Rzadko zdarza się taka firma gdzie kupujący jest tak dobrze obsłużony. Warto robić…
Autor opinii: ne555Data: 19-04-2021
Mega Pozytyw super kontakt szybka wysyłka towar zgodny w 100% oraz przerastający oczekiwania. Gorąco polecam tego sprzedawcę. Takie zakupy to przyjemność!!! Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam
Autor opinii: GUMIS2_2006Data: 27-07-2020
Aukcja przeprowadzona profesjonalnie. Towar zgodny z opisem, dobrze zabezpieczony i expressowo wysłany. Dzisiaj kupujesz jutro otrzymujesz. Wzorowy kontakt @. Pozdrawiam i POLECAM
Autor opinii: Mirko0Data: 27-04-2020
Czas wysyłki 3 - 4 dni. Liczyłem, że wystarczy 2 dni robocze po zamówieniu, miałem umówiony warsztat. Teoretycznie towar był na stanie sklepu.
Autor opinii: Sławek T.Data: 29-03-2021
Polecam bardzo szybka wysyłka Tarcze bez znaczącego bicia Klocki ładnie się ułożyły do tarcz Polecam ten komplet może to nie górna półka ale jest OK i jestem pozytywnie zaskoczony
Zwrot towaru - Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000r o ochronie praw konsumentów (Dz. U.2000r Nr 22 poz. 271) w terminie do 10 dni od daty zakupu możesz zwrócić zamówiony towar bez podania przyczyny.
Odsyłany towar musi zawierać oryginalne pudełko, nie może nosić śladów montażu oraz użytkowania oraz nie może być uszkodzony.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu Paragon/ Fakturę Vat, wypełniony oraz podpisany Formularz Zwrotu
Towar powinien być odpowiednio przygotowany do transportu, najlepiej części zapakować w dodatkowe pudełko.
Koszt wysyłki towaru zgodnego z opisem pokrywa zwracający, który również odpowiada za zabezpieczenie paczki w transporcie.
Zgłoszenia zwrotów przyjmujemy na bieżąco, o rozpatrzeniu zwrotu informujemy drogą mailową, bądź telefonicznie.
W przypadku wymiany towaru zostanie wystawiona korekta dokumentu sprzedaży.
Sposób zwrotu należności: dokonujemy na rachunek bankowy klienta, który zostanie wskazany w formularzu zwrotu. Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w ciągu 14 (czternaście) dni - ale w praktyce robimy to natychmiast po otrzymaniu towaru.
Wszelkie zwroty za pobraniem oraz wysyłane na koszt Martec nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia
Reklamacja towaru - w przypadku gdy zamówiony towar okaże się wadliwy lub zostanie stwierdzona wada podczas użytkowania
(w okresie trwania gwarancji) należy zgłosić reklamację.
Towar wysyłany na reklamację powinien być kompletny, wszystkie elementy który wchodziły w skład zestawu należy również wysłać (urwane śruby montażowe sprężynki). Towar nie musi być zapakowany w oryginalne pudełko, ale będziemy wdzięczni jeśli tak będzie.
Nie należy podejmować samodzielnie prób naprawy uszkodzonych elementów.
Do towaru wysyłanego na reklamację należy dołączyć dowód zakupu, oraz wypełniony i podpisany Protokół Reklamacji
Koszt wysyłki reklamowanego towaru w chwili wysyłki pokrywa zwracający, który odpowiada również za zabezpieczenie towaru podczas transportu, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostaje odesłany na koszt sprzedającego.
Reklamowany towar zostanie wymieniony na wolny od wad, lub zwrócony zostanie koszt jego zakupu.
Reklamacja towaru rozpatrywana jest w ciągu do 14 dni roboczych, od daty przyjęcia części przez Dział reklamacji. O wyniku rozpatrzenia reklamacji informujemy droga telefoniczną lub mailową.
Reklamacja uszkodzonej paczki w transporcie - Towar uszkodzony w transporcie, należy odesłać na adres naszej firmy wraz z dowodem zakupu, sporządzonym protokołem szkody wypełnionym w obecności kuriera, prosimy również o opisanie dokładnej przyczyny reklamacji. W przypadku widocznego uszkodzenia paczki, należy wraz z kurierem spisać protokół szkodowy, oraz wysłać oryginał dokumentu wraz z uszkodzonym towarem. Paczka powinna być odesłana w dzień dostawy, koniecznie prosimy również o kontakt telefoniczny z informacją o zaistniałej sytuacji. Jeżeli w przypadkach w/w nie zostanie sporządzony protokół szkody reklamacja takiego towaru jest bezpodstawna i nie podlega odszkodowaniu.